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人民银行宿州中心支行组织完成辖内34家银行营业网点服务达标认证
来源: | 作者:ISO9001认证 | 发布时间: 2022-09-04 | 1595 次浏览 | 分享到:

为提升银行机构金融惠民服务水平,推动实施《银行营业网点服务基本要求》、《银行营业网点服务评价准则》,人民银行宿州市中心支行积极组织辖内商业银行开展金融标准化银行营业网点服务认证工作”。邀请认证中心的专家对辖内银行从业人员进行金融标准化相关知识和认证流程培训。2月份启动认证工作,至812日,宿州辖内34家商业银行营业网点的服务已符合《银行营业网点服务基本要求GB/T32320-2015》、《银行营业网点服务评价准则GB/T32318-2015》和《银行营业网点认证实施细则》的相关要求,顺利通过认证中心认证,获得“银行营业网点服务认证”证书。 

 通过开展银行营业网点服务金融标准化认证工作,达标的营业网点在服务环境、服务功能、服务管理和金融消费者保护等方面大幅提升,金融服务水平显著提高,实现了服务规范、功能便捷、环境舒适的目标。